一、维修or更换的评判标准

　　从壁挂炉的使用年限、售后维修记录、维护成本等方面，综合考虑壁挂炉是维修还是更换，若出现以下情况时，建议您直接更换：

　　①维修频率过高，频繁出现故障；

　　②使用年限过长，产品性能下降；

　　③核心配件老化或损坏，如主热交换器、控制器等，维修成本过高；

　　④厂***零配件停产，售后服务无法保障。

　　二、维修/更换注意事项

　　1.维修注意事项

　　①在壁挂炉出现故障后，应断开壁挂炉电源、关闭燃气总阀。

　　②通过说明书、官网、微信、电话等方式联系壁挂炉厂***或经销商进行售后服务，不要随意拨打不明电话。

　　③维修过程中要考虑整体的采暖系统设计与安装情况。暖通公司也要依据产品性能、特点，为用户普及日常的维护与保养知识。

　　④维修完成后，要注意对散热器等进行清洁，非采暖季要对管路进行清洁，保障整个采暖系统的清洁、稳定。

　　⑤留好各种凭证，避免出现纠纷。

　　注意：用户可事先通过电话、微信、客服工单等方式咨询，在官方客服人员的指导下进行故障判断、简易维护，以避免等待时间较长。

　　2.更换注意事项

　　①不要轻信“以旧换新”，尽量从正规门店或品牌店等渠道进行购买。

　　②壁挂炉型号选购要合理，尽量选择与***居面积相匹配的型号。

　　③选择专业暖通公司提供安装和售后服务。

　　④更换设备时，不可私自更改系统，建议咨询专业的暖通公司，进行优化设计。

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•德国恩迈特成立于1969年，是欧洲**的一***专注于铸铝、不锈钢、铸铁锅炉，容积式热水锅炉，蒸汽发生器，空气源 热泵/藕合式能源机组的制造商。

•根据国际供热行业日益严格的要求，2000年，恩迈特成功研发并生产了低氮冷凝锅炉产品，并在市场上推出了符合欧盟 标准设计的低氮冷凝铸硅铝、不锈钢锅炉、容积式热水锅炉、蒸汽发生器、空气源热泵/耦合式能源机组。

•恩迈特拥有自己的制模车间和研发团队，可以设计生产各种型号的低氮冷凝锅炉。3D建模，并通过CAD/CAM在数控机 床上制作。我们所有的产品设计都使用ANSYS Fluent软件进行模拟。

•恩迈特所有产品均在会员单位认可的测试实验室(CE 1015、CE 2195、CE 0051)进行认证。符合国内外市场的所有 要求标准。

•燃气低氮冷凝锅炉是公司主力产品，每年生产冷凝铸铝锅炉55000台，不锈钢冷凝锅炉32000台，铸铁锅炉20000台，

容积式热水锅炉43200台，蒸汽发生器23800台，空气源热泵/耦合式能源机组18000台等。

•恩迈特产品销往30多个国***和地区，全球有60多个合作伙伴。

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